Решение проблем
Собеседник не слышит ни меня, ни перевод
Виртуальный микрофон выбран правильно, но в него не поступает звук или программа звонка заглушает вход.
Проверяйте индикаторы по очереди: сначала вход в Loquora, затем готовый перевод, затем уровень микрофона в программе звонка.
Что сделать
- 1
Снимите mute
Убедитесь, что микрофон не выключен в самом звонке и что программа имеет системное разрешение на запись звука.
- 2
Проверьте Loquora
Приложение должно видеть физический микрофон, иметь активную сессию и создавать перевод после тестовой фразы.
- 3
Выберите микрофон заново
Переключите микрофон звонка на другое устройство, затем снова выберите Loquora.
- 4
Перезапустите программу звонка
Если виртуальный микрофон установлен после запуска звонка, полностью закройте сервис и откройте его снова.
- 5
Проверьте системный уровень
В настройках звука ОС убедитесь, что виртуальное устройство не отключено и его уровень не установлен на ноль.
Полезно знать
- Не выбирайте виртуальный микрофон устройством вывода или динамиками.
- Если устройство исчезло после обновления ОС, переустановите его из Loquora.