Решение проблем
Перевод не запускается или не появляется
Проверьте цепочку по порядку: входной звук, активная сессия, языковая пара, интернет и доступное время.
Если индикатор Loquora не реагирует на вашу речь, проблема возникает до перевода — сначала исправьте выбор или разрешение физического микрофона.
Что сделать
- 1
Проверьте входной сигнал
Выберите правильный физический микрофон и убедитесь, что индикатор уровня двигается во время речи.
- 2
Проверьте статус сессии
Нажмите запуск и дождитесь статуса «Слушаю». При ошибке остановите сессию и запустите ещё раз.
- 3
Проверьте языки
Исходный и целевой языки должны отличаться. Говорите на языке, выбранном источником.
- 4
Проверьте сеть и минуты
Убедитесь, что соединение стабильно и в аккаунте осталось доступное время перевода.
- 5
Перезапустите аудиосессию
Закройте звонок и Loquora, откройте приложение снова и проведите тест до повторного подключения.
Полезно знать
- Короткая законченная фраза подходит для диагностики лучше одного слова.
- В расширении отдельно проверьте разрешение микрофона браузера.